SPLOŠNI POGOJI TRGOVINE MANDALADIVINA.COM
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Z oddajo naročila za nakup izbranih izdelkov na našem spletnem mestu se strinjate s
splošnimi pogoji sodelovanja in nakupa.
Pogoji nakupa na spletnem mestu www.mandaladivina.com
Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Splošni pogoji poslovanja in uporabe
spletne trgovine na spletnem mestu www.mandaladivina.com (v nadaljevanju: Pogoji) ter se
z njimi strinja.
Spletno prodajo na www.mandaladivina.com izvaja nosilec samostojno podjetje MANDALA
DIVINA Umetniško ustvarjanje Katja Ušaj s. p., pod davčno številko 99785285 (nismo davčni
zavezanci).
Spletna trgovina www.mandaladivina.com vam omogoča nakup unikatnih izdelkov. Spletna
trgovina je prosto dostopna na internetu. V spletni trgovini so predstavljeni izdelki avtorja
Katja Ušaj, podrobne informacije in cene izdelkov (redne cene in cene s popustom). Pogoji
nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Naročanje
Naročanje je možno 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu. Naročiti je možno le tiste
izdelke, kateri so v času naročila na zalogi. Kupec prejme po oddaji naročila na svoj
elektronski naslov obvestilo o oddaji naročila ter predračun, v kolikor se je odločil za plačilo
naročila po predračunu (na TRR). V roku dveh ur od oddaje naročila lahko kupec naročilo
prekliče. Minimalni znesek naročila znaša 5,00 €.
Postopek nakupa
Po pregledu ponudbe ob želenih izdelkih izberete možnost “dodaj v košarico”. Izbrani izdelki
so zbrani v košarici, ki jo lahko kadarkoli preverite in v njej uredite izdelke (spremenite
količine izdelkov in/ali jih odstranite iz seznama). Ko ste končali z nakupovanjem, izberete
možnost “košarica”, kjer uredite izdelke. S klikom na gumb »nadaljuj« boste v nekaj korakih
opravili celoten nakup.
Registracija ni pogoj za opravljen nakup v spletni trgovini www.mandaladivina.com
Kupec prejme pogodbo o nakupu po elektronski pošti na svoj naslov.
Cene
V spletni trgovini so objavljene tako redne cene (cene, ki se uporabljajo v redni prodaji v
trgovinah in drugih fizičnih prodajnih mestih) ter cene z aktualnimi popusti. Cene s popusti
so lahko nižje od rednih cen. Vse objavljene cene v vseh vrstah ponudb so nepreklicne in
veljajo le za nakup preko spletne trgovine www.mandaladivina.com.
Veljavnost cen za izbrane artikle velja na dan nakupa, torej na dan zaključka in oddaje
naročila preko spletne trgovine www.mandaladivina.com. Vse cene izdelkov
na www.mandaladivina.com so prikazane v EUR. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka
- člena Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV).
Cene so informativnega značaja in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Ponudba in cene veljajo do umika oziroma preklica. Veljavnost cene izdelka velja v trenutku
nakupa.
Plačilo in prevzem
V spletni trgovini www.mandaladivina.com so na voljo naslednji načini plačila:
po predračunu, ki vam ga bomo poslali takoj po prejetju naročila (blago vam bomo
odposlali takoj po prejetem plačilu). Naročilo lahko prevzamete osebno, ali pa izberete
dostavo po pošti
Paypal plačilo
Plačilo s kreditno kartico
Dobavni rok
Naročeno blago bo dostavljeno najkasneje v 3 – 7 delovnih dneh po prejetju naročila oz. po
prejetem plačilu v primeru izdelave predračuna.
Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas obvestimo po elektronski pošti ali telefonu.
Vračilo izdelkov, reklamacije in garancija
Reklamacije, garancijski zahtevki in druge vrste vračila blaga se upoštevajo, kot so opisani na
naslednji povezavi – Reklamacije.
100% VAREN NAKUP in možnost REKLAMACIJE
Za izdelke iz zaloge zagotavljamo vam 30 dnevni rok za vračilo kupljenega, vendar neuporabljenega
blaga. Če vam izdelek ne ustreza in bi ga radi vrnili, ga lahko pošljete na naslov Mandala Divina
Umetniško ustvarjanje Katja Ušaj s. p. , Vitovlje 82A, 5261 Šempas.
Skladno z določili 43. člena Zakona o varstvu potrošnika (ZvPot) ima potrošnik pravico, da v
štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od naročila/pogodbe in sicer na
kontaktni elektronski naslov info@mandaladivina.com, brez navedbe razloga za svojo odločitev. Šteje
se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku 14-ih dni pisno ali po elektronski pošti. Povratna
pošiljka vrnjenega blaga na naslov Mandala Divina Umetniško ustvarjanje Katja Ušaj s. p., Vitovlje
82A, 5261 Šempas mora biti oddana v roku nadaljnjih 30 dni od sporočila, kupec pa sam poravna
stroške, ki nastanejo ob vračilu blaga.
V primeru odstopa od pogodbe prodajalec najpozneje v 7ih dneh po prejemu vrnjenega blaga vrne
vsa prejeta plačila izdelkov brez stroškov pošiljanja. Izdelek morajo biti nerabljen, nepoškodovan in v
originalni nepoškodovani embalaži z vso priloženo dokumentacijo. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk
z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Vsi paketi, ki
bodo na naš naslov posredovani s plačilom po povzetju oz. poštnino plača naslovnik bodo zavrnjeni in
vrnjeni pošiljatelju na njegove stroške.
Personalizirani izdelke in izdelke narejene po naročilu stranke , se NE VRAČA. Potrošnik nima
pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po navodilih
potrošnika, torej prilagojeno njegovim osebnim potrebam in specifičnim željam.
Uporaba spletne trgovine
Nosilec S. P. ne prevzemamo odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi informacij v
spletni trgovini. Pridržujemo si pravico kadarkoli spreminjati vsebino spletne trgovine brez
predhodnega obvestila in ne prevzemamo odgovornosti za morebitne posledice teh
sprememb.
V največji možni meri se bomo trudili za ažurnost, brezhibno delovanje in točnost informacij
navedenih v spletni trgovini www.mandaladivina.com. V kolikor kupec opazi kakršnokoli
pomanjkljivost, napako ali nedelovanje, naj to nemudoma sporoči na enega izmed
kontaktov.
Vsebine v spletni trgovini so avtorsko zaščitene. Kakršnakoli druga uporaba, kopiranje,
objava in distribucija spletnih vsebin ali njihovih posameznih delov je brez našega dovoljenja
prepovedana.
Varstvo osebnih podatkov
Ob prvem obisku spletne trgovine www.mandaladivina.com se na vaš računalnik shrani
“piškotek” (cookie), ki ga lahko sami odstranite ali pa z ustreznimi nastavitvami preprečite,
da bi se shranil. Piškotki so datoteke, namenjene boljši komunikaciji s spletnim mestom in
koristijo za optimiziranje delovanja spletnih strani in pripravo učinkovitih storitev na
spletnem mestu. Preko teh datotek ne moremo priti do vaši osebnih podatkov ali podatkov,
ki so na vaše računalniku, razen tistih, ki so javno dostopni (tip brskalnika, tip operacijskega
sistema, itd.).
Registracija uporabnika ni predpogoj za nakup na spletni trgovini www.mandaladivina.com.
Registrirani uporabniki v postopku registracije posredujejo zahtevane osebne podatke. Vsak
registriran uporabnik dobi svoje uporabniško ime in geslo, ki je tajno. Uporabnik je dolžan
zagotoviti, da bo s svojim uporabniškim imenom in z geslom upravljal izključno sam oziroma
od njega pooblaščena oseba. Vsak uporabnik samostojno odgovarja za vsebine, ki jih vpiše
na straneh www.mandaladivina.com.
Podatki, ki jih uporabnik posreduje pri registraciji na spletni strani ali kako drugače preko e-
pošte, telefona, faksa ipd. so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko
zakonodajo. Registrirani uporabnik ob registraciji podaja osebno privolitev, da lahko
obdelujem osebne podatke, ki mi jih je posredoval. Upravljavec zbirke lahko obdeluje zbrane
osebne podatke za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za
ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga,
obveščanje o ponudbi, novostih, dogodkih in ugodnostih, ter za pošiljanje drugega oglasnega
gradiva. Za namene obveščanja uporabnik dovoljuje uporabo različnih komunikacijskih
kanalov, kot so telefon, sms, e-pošta ipd.
Navedene podatke lahko podjetje MANDALA DIVINA Umetniško ustvarjanje Katja Ušaj s. p.,
obdeluje za lastne potrebe do časa, ko podatki več ne bodo služili svojemu namenu in se
obvezuje, da podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen, kolikor je to dolžan v skladu
z veljavno zakonodajo. V času upravljanja z osebnimi podatki ima posameznik možnost
vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravkov, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov v
zbirki podatkov, skladno z veljavno zakonodajo.
Pridobljene podatke bomo varovali ter preprečevali njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo
uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje. Za varovanje osebnih
podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam tako, da poskrbi za varnost svojega
uporabniškega imena in gesla.
Za prenose vseh osebnih podatkov uporabnika uporabljamo tehnologijo, ki skrbi za
kriptiranje vseh podatkov in komunikacije med spletno stranjo www.mandaladivina.com in
registriranim uporabnikom.
Sprememba splošnih pogojev poslovanja
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo splošne pogoje poslovanja brez vnaprejšnje
najave. Spremenjena pravila stopijo v veljavo in se uporabljajo od objave na spletni strani
dalje. Registrirani uporabniki bodo o spremembah obveščeni preko e-pošte.
Spori
Vse morebitne spore, ki bi nastali z uporabo spletne trgovine www.mandaladivina.com
si med kupcem in nosilcem S. P., bosta stranki poizkušali reševati sporazumno. V kolikor to
ne bo mogoče, je pristojno Okrožno sodišče v Novi Gorici.